En la línea de emergencia 123 los ciudadanos pueden reportar las 24 horas del día la afectación a la convivencia y seguridad ciudadana, riñas, enfrentamientos entre vecinos, delitos como extorsión, violencia intrafamiliar, hurto en todas las modalidades y cualquier situación crítica que requiera intervención inmediata de la Policía.
En Villavicencio, la Policía Metropolitana recibe cada semana más de mil llamadas, entre las cuales se reportan algunas falsas o malintencionadas, según informó su oficina de comunicaciones.
Las autoridades manifiestan que estas acciones de hacer llamadas que no son del objeto de la línea de emergencia, lejos de ser inofensivas, retrasan la atención de verdaderas emergencias y ponen en riesgo vidas humanas, por lo que recuerdan que el uso indebido de esta línea tiene consecuencias judiciales según la Ley 1801 de 2016.
El coronel (r) Luis Eduardo Castro Barrero, alto consejero para la Seguridad Ciudadana, hizo un llamado a la corresponsabilidad ciudadana y recordó que la línea 123 es una herramienta vital que debe usarse con responsabilidad. Un uso adecuado, señaló, puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte.
