Con el objetivo de fortalecer el servicio al cliente en el gremio de taxistas de Villavicencio, la Administración municipal, en alianza con la Fundación Universitaria Compensar y el respaldo de Cofrem, la Policía Nacional, el Instituto de Turismo del Meta, Cotelco, Bancolombia, Gasetronic G.N.V. y el Centro de Diagnóstico Automotor J. Montoya, lanzó la segunda versión de la iniciativa ‘Rutas de Éxito’, un ciclo de capacitaciones diseñado para optimizar la experiencia de los pasajeros y potenciar el turismo y la sostenibilidad en la ciudad.
Las jornadas de formación se llevarán a cabo los días 2, 9, 23 y 30 de abril, de 8:00 de la mañana a 12:00 del mediodía, en el auditorio de la Biblioteca Germán Arciniegas.
El programa incluirá talleres y conversatorios sobre atención al cliente, seguridad, manejo financiero y nuevas tecnologías aplicadas al transporte. Los taxistas participantes recibirán certificación por parte de UniCompensar.
Entre las temáticas destacan:
2 de abril
– Taller ‘Maximiza la experiencia del Cliente’
– Ruta turística 2025
– Seguridad y prevención en el transporte público
– Finanzas personales para taxistas y uso responsable del crédito
9 de abril
– Taller ‘La ruta del buen servicio’
– Speaking y bilingüismo aplicado al turismo
– Aplicaciones tecnológicas para la gestión financiera
– Taller experiencial de defensa personal
23 de abril
– Panel de experiencias de éxito
– Marketing digital para el taxista moderno
– Logística y optimización de rutas
30 de abril
– Conversatorio sobre movilidad sostenible
– Prospectiva legal del transporte
Alejandra Velásquez, asesora de la Alcaldía de Villavicencio, destacó la importancia de esta iniciativa, calificándola como un aporte para el fortalecimiento turístico de la ciudad.
“Esta iniciativa será desarrollada desde la Administración municipal por las secretarías de Movilidad, Competitividad y el Instituto de Turismo de Villavicencio en coordinación con aliados estratégicos de la empresa privada y el sector turístico. Buscamos que el gremio de taxistas tenga herramientas para mejorar la experiencia de los turistas”, indicó Velásquez.
Los conductores interesados en participar pueden inscribirse sin costo en el siguiente enlace: https://bit.ly/43L1eH9.
