Con el objetivo de fortalecer la representación de los usuarios ante las empresas de servicios públicos, la Alcaldía de Villavicencio promueve la conformación de Comités de Control, encargados de ejercer vigilancia sobre estas entidades y fomentar la mejora en la calidad de la prestación del servicio.
En este sentido, la Dirección de Servicios Públicos Domiciliarios, adscrita a la Secretaría de Planeación, viene capacitando a los ediles y presidentes de junta de acción comunal para que conozcan las leyes que respaldan estos cargos de iniciativa ciudadana.
Para el director de la entidad, Juan David Díaz, estos comités son fundamentales porque están conformados por quienes conocen de primera mano las falencias de las empresas prestadoras y pueden trabajar en la búsqueda de soluciones conjuntas para mejorar los servicios.
“La Dirección de Servicios Públicos, con el apoyo del alcalde Alexander Baquero, quiere conformar estos Comités porque actúan como representantes de los usuarios de servicios públicos domiciliarios y juegan un papel fundamental en la fiscalización de la calidad y eficiencia de estos servicios. Su labor contribuye a la transparencia, el cumplimiento de la ley y la defensa de los derechos de los usuarios”, destacó el directivo.
Para la creación de los Comités, los ciudadanos deben liderar una asamblea constitutiva que les permita elegir entre los mismos asistentes los vocales de control por cada servicio público.
