Como resultado de un trabajo disciplinado en cumplimiento de las normas y requerimientos propios del Instituto Colombiano de Normas Técnicas (ICONTEC) para entregar la certificación de calidad a una dependencia pública, la Secretaría de las Tecnologías para la Información y las Comunicaciones (TIC) de la Alcaldía de Villavicencio, será recertificada.
Hilton Alexander Gutiérrez, secretario de las TIC, dijo que este ha sido un resultado muy favorable para la Administración y especialmente para su dependencia. “La Secretaría tiene certificados por calidad los procesos de comunicación interna y externa y con la evaluación dada por el auditor de ICONTEC, seremos recertificados, gracias al esfuerzo del capital humano y técnico de la dependencia”, dijo el funcionario que también agradeció el apoyo del grupo de Gestión de Calidad que finalmente favoreció para este logro.
“En la Secretaría tenemos varios productos, las redes sociales, la emisora, la página web, los boletines de prensa, la elaboración de piezas informativas y cuñas radiales, entre otros, los cuales siempre están regidos por formatos y procesos de gestión de calidad para entregar un buen producto a la comunidad y a los clientes internos que son los funcionarios l”, añadió Gutiérrez.
Esta certificación permite que las organizaciones demuestren de manera permanente que sus productos, procesos y servicios son confiables.
