La Dirección de Salud Pública, adscrita a la Secretaría de Salud, presentó un balance positivo de la gestión del Centro de Escucha, con acciones orientadas a la promoción de la salud mental y la prevención de problemáticas que afectan el bienestar emocional de la población de Villavicencio.
De acuerdo con el Plan de Intervenciones Colectivas (PIC) 2026, entre el 2 de marzo y el 3 de junio de 2026, esta estrategia institucional consolidó resultados significativos al brindar atención, orientación y acompañamiento integral a un total de 441 personas.
En el componente de atención especializada y acompañamiento, se realizaron 323 procesos de orientación psicológica y psicoeducación, 95 atenciones en crisis mediante la aplicación de primeros auxilios psicológicos y 23 procesos de información y orientación general.
Además, se registraron 18 casos en los que no fue posible culminar el proceso, debido a que algunas personas desistieron voluntariamente de continuar con el acompañamiento, mientras que en otras ocasiones no se logró establecer contacto.
La Secretaría de Salud reiteró que el bienestar emocional hace parte fundamental de la salud integral, por lo que invitó a la comunidad a romper los estigmas frente a la salud mental y a hacer uso de estas herramientas institucionales orientadas al cuidado de la vida.
La ciudadanía puede acceder a la línea “Yo Te Escucho” a través del WhatsApp 3163907010 o mediante la línea gratuita 018000931089, un servicio de apoyo oportuno para el bienestar y la salud mental.
El Centro de Escucha se ha consolidado como un espacio seguro y de apoyo institucional para personas que atraviesan situaciones de crisis, ansiedad, depresión o conflictos familiares.
