La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio (EAAV) informa a los usuarios algunos de los factores que intervienen en el proceso de distribución de agua, desde la planta de tratamiento, a las líneas de suministro, hasta la llegada a cada una de las casas. «Al momento de anunciar que el agua va a ser puesta en determinado sector de la ciudad, el proceso de distribución de agua puede verse alterado por la presión con la que se traslada el agua, pues sabemos que si llega con baja presión esto hace que se tarde el llenado», afirmó John Jairo Sánchez, operador de red de la EAAV.También varía según la capacidad que tenga el tanque de llenado de la línea, si tiene aún algo de agua al momento de empezar a llenar nuevamente, ya que un tanque que contenga alguna reserva se va a demorar menos en llenar que uno que está totalmente vacío.«El agua puede tardar o no según si el usuario vive cerca del inicio o el final de la línea a donde se va a empezar a distribuir el servicio, porque primero le llega el líquido a las casas que están más cerca de la línea, que las que están al final; y también entender que, según la presión del agua, puede subir o no hasta un segundo o tercer piso», agregó Sánchez.Es así como se pretende que a partir de la hora en que se anuncie el llenado y presurización de la red, la gente pueda estar atenta, por ejemplo, si se dice que inicia el llenado a las 7:00 de la noche, puede que a las 10:00 de la noche esté llegando el agua o como puede que hasta la mañana siguiente se tenga el servicio, esto según los factores mencionados anteriormente.La EAAV, así mismo, avisa cuáles serán los sectores con suministro, para que los usuarios tengan tiempo para programar actividades como lavado de ropa, arreglo de la casa y para dejar reservas de agua.
