El Instituto de Turismo de Villavicencio celebró la entrega de certificados a 60 taxistas que participaron en el programa “Rutas del Éxito.” Esta iniciativa, liderada por la Alcaldía de Villavicencio y en colaboración con la Fundación Universitaria Compensar, el PNUD, Cofrem, Bancolombia y J Montoya, tiene como objetivo fortalecer las habilidades en servicio al cliente de los conductores de servicio público individual.
Los participantes recibieron clases de manejo financiero, marca personal, marketing digital y servicio al cliente. María Alejandra Velásquez, Asesora de la Alcaldía, destacó que “Rutas del Éxito” fue una innovación social que surgió de las necesidades del gremio de taxistas y que contó con la participación de diversos sectores.
“Los taxistas no estaban bien preparados para recibir turistas, pero ahora están listos para brindar un servicio de calidad”, destacó Velásquez.
Este programa es especialmente relevante en vista del 13.° Festival Llanero, ya que se anticipa una gran afluencia de turistas, lo que permite a los taxistas estar mejor preparados para ofrecer un servicio de calidad.
El Instituto de Turismo de Villavicencio agradece a todos los participantes por su compromiso con la excelencia en el servicio y reafirma su compromiso con la mejora continua del sector.
