La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio (EAAV) presentó un balance positivo en su informe de gestión del tercer trimestre de 2025, destacando la reducción de costos financieros y la ampliación de servicios al público como parte de su estrategia de eficiencia y modernización.
Entre los principales avances se encuentra la apertura del punto de recaudo Reval, operado por el Banco Davivienda en la sede principal del barrio Jordán Paraíso. Allí los usuarios pueden realizar pagos parciales, recaudos de facturas vencidas, consignaciones de servicios de terceros y retiros de dinero. Según explicó Harrys Torres, tesorero de la EAAV, este espacio “representa un importante beneficio operativo y logístico para los usuarios y para la empresa”.
La medida busca acercar los servicios financieros a los ciudadanos y reducir la necesidad de desplazamientos al centro de la ciudad. Además, el nuevo convenio con Davivienda permite que las comisiones sean de costo cero, lo que genera un impacto económico positivo para la entidad y favorece una administración más eficiente de los recursos.
Por otra parte, Torres señaló que paralelamente avanza la implementación del sistema de Pagos Seguros en Línea (PSE) de manera satisfactoria y permitirá ofrecer una opción digital sin costo adicional para los usuarios. Este servicio estará disponible durante el próximo trimestre, fortaleciendo las alternativas de pago y la facilidad de acceso para la comunidad.
Finalmente, con el nuevo punto de atención y las herramientas tecnológicas en desarrollo, la EAAV continúa avanzando hacia procesos financieros más ágiles y accesibles para los usuarios.
